Texto falso "tarjeta EBT bloqueada" o lector con skimmer drena sus beneficios SNAP
Los delincuentes roban beneficios SNAP/EBT de dos formas — colocando skimmers ocultos en lectores de tarjetas de supermercados que copian número y PIN, o enviando textos falsos que dicen que su tarjeta EBT está bloqueada y piden que llame a un número que captura sus datos.
También conocida como: estafa de skimmer de tarjeta EBT, robo de beneficios SNAP, estafa de texto de tarjeta EBT bloqueada, skimming de tarjeta de cupones de alimentos
¿Ya te pasó? Haz esto en los próximos minutos
- 1 Llama ahora mismo a la línea de fraude de tu banco o tarjeta. Usa el número del reverso de tu tarjeta, no uno del mensaje o de quien llamó. Pide que detengan o reviertan el pago y congelen la cuenta.
- 2 Si pagaste con tarjeta de regalo, transferencia o una app (Zelle, Venmo, Cash App): contacta a esa empresa de inmediato y repórtalo como fraude. Actuar rápido a veces recupera el dinero.
- 3 Reporta al FBI en ic3.gov y a la FTC en reportfraud.ftc.gov. Cuanto antes, mejor.
Qué hacer ahora mismo
- 1 No llame al número en ningún texto sobre su tarjeta EBT — en su lugar, llame al número impreso en el reverso de su tarjeta EBT directamente
- 2 Nunca ingrese su número de tarjeta EBT o PIN en un sitio web o por teléfono a menos que usted mismo haya marcado el número oficial del estado
- 3 Si cree que un lector de tarjetas tiene un skimmer, no lo use — mueva la ranura de la tarjeta; una cubierta suelta o saliente es señal de manipulación
- 4 Revise su saldo EBT regularmente; la mayoría de los estados le permiten verificarlo en línea, por teléfono o mediante las apps ebtEDGE o ConnectEBT
- 5 Si le robaron beneficios, repórtelo de inmediato a la oficina SNAP de su estado — algunos estados ofrecen reemplazos en días; la ley federal ahora permite reemplazar hasta dos meses de beneficios robados
- 6 Reporte a la FTC en https://reportfraud.ftc.gov y al IC3 del FBI en https://www.ic3.gov.
Señales de alerta
- ⚠ Un texto dice que su tarjeta EBT está 'bloqueada' o 'suspendida' y da un número de teléfono — ese número es falso
- ⚠ El sistema telefónico automatizado le pide ingresar el número de tarjeta EBT y PIN para 'desbloquear' su cuenta
- ⚠ Su saldo mensual de SNAP desaparece de repente — a menudo minutos después de que se cargan los beneficios
- ⚠ Nota compras que no realizó, a menudo en otro estado
- ⚠ Las agencias estatales y procesadores de EBT nunca llaman ni envían textos pidiendo su número de tarjeta o PIN